CRM چطور به کسب و کار شما کمک می کند؟

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) راهی برای مدیریت تعامل مشتریان با تجارت شما است. در این نوشتار به چگونگی کاربرد نرم افزار CRM در عملکردهای مختلف تجاری می پردازیم.

 

پاسخگویی، کار تیمی و در نهایت انعقاد معاملات بیشتر برخی از مهمترین خصوصیات و توانایی های تیم فروش موفق است. حالا CRM چیست و چه کمکی می کند؟

 

دسترسی

با یک CRM موبایل، کارمندان می توانند سوابق را هنگام حضور در این زمینه به روز کنند.

 

مدیریت داده ها

اطلاعات کلیدی (مانند سرب و فرصت ها) را در یک مکان مرکزی که توسط همه اعضای تیم قابل دسترسی است ذخیره کنید.

 

 

صرفه جویی در وقت

به راحتی و به سرعت چشم اندازها ، مسیرها و فرصتها را شناسایی کنید ، همچنین قیف فروش و معاملات را رصد کنید.

 

 

 

 

 

 

همکاری

اعضای تیم می توانند تقویم ها ، اسناد و اطلاعات تماس خود را با یکدیگر به اشتراک بگذارند ، بنابراین همه همیشه در همان صفحه هستند.

 

بینش

بسیاری از سیستم های CRM گزارش و تحلیل را برای تفسیر داده ها ارائه می دهند، که می تواند برای هدایت درآمد، بهبود تعامل مشتری یا مدیریت عملکرد تیم استفاده شود.

 

بازاریابی

مشتریان در مرکز فعالیتهای بازاریابی قرار دارند. یک سیستم CRM بر اساس داده هایی که در مورد آنها موجود است می تواند به ایجاد کمپین هایی بپردازد که برای مشتریان خاص هدفمند باشد.

 

سیستم های CRM را می توان برای تقسیم بندی استفاده کرد. این امر به شما امکان می دهد پروفایل مشتری متمرکز ایجاد کنید، خواه از تاریخ خرید آنها یا تعامل آنها با محتوای بازاریابی قبلی (مانند فعالیت رسانه های اجتماعی و نرخ باز ایمیل).

 

به نوبه خود، می توانید از این اطلاعات برای اجرای کمپین های شخصی استفاده کنید.این می تواند به رشد مشتری و درگیر شدن با بازاریابی شما کمک کند، همه اینها به طور بالقوه می تواند سود را نیز افزایش دهد.

 

 

 

CRM کمک های زیادی به کسب و کار شما می کند

 

 

 

برخی از ویژگی های اصلی عبارتند از:

 

• تاریخ تعامل
• ادغام فرم
• کارهای خودکار
• داده های کمپین

 

اینگونه متوجه می شوید که چگونه یک کمپین موفق ایجاد کنید و با مشتریانی که دارید و مشتریانی که می خواهید صحبت کنید.

 

 

 

خدمات مشتری

در هر مرحله از فرآیند فروش خود، باید تجربه مثبت مشتری را ارتقا دهید. این به معنی تعامل شخصی، شهودی و سریع است.

 

سیستم های CRM می توانند بلیط ها، شکایات و سایر سوالات مشتری را مدیریت کنند و همچنین اولویت ها را مشخص کنند. این بدان معناست که وقتی مشتری با شما ارتباط برقرار می کند، می توانید به بهترین وجه او را راهنمایی کرده و به نیاز هاش رسیدگی کنید. سیستم های CRM می توانند حدس و گمانها را براساس آنچه مشتریان شما می خواهند، حذف كنند. به عنوان مثال ، شما می توانید از CRM برای ذخیره و تجزیه و تحلیل داده های مشتری استفاده کنید تا بهترین زمان روز برای برقراری ارتباط را تعیین کنید.

کلیه خدمات قابل ارائه مشتری می تواند در یک مکان مدیریت شود. بنابراین مشتری با هر راه ارتباطی (تلفن، ایمیل و …) که با شما تماس بگیرد، می توانید پشتیبانی سطح بالایی را ارائه دهید.

این امر به ویژه در هنگام مدیریت تجربیات منفی مفید است، به طوری که می توان به سرعت به شکایات و مشکلات رسیدگی کرد. در مقابل، می توانید درک کنید که چه چیزی باعث ایجاد یک تجربه مثبت می شود، و بر ارائه آن به مشتریان خود تمرکز کنید.

اکنون که می دانید نرم افزار CRM چیست، بهتر می توانید برای پیشرفت کسب و کار خود برنامه ریزی کنید.

 

باشگاه لیورپول انگلستان

باشگاه فوتبال لیورپول، باشگاه فوتبال حرفه ای است که در لیگ برتر کشورانگلستان حضور دارد و بیش از هر باشگاه دیگر انگلیسی افتخارات کسب کرده است. این باشگاه در سال ۱۸۹۲ تأسیس گردید و به سرعت در فوتبال انگلستان به تیم قدرتمندی بدل شد که بین سال های ۱۹۰۰ و ۱۹۴۷ ، پنج بار قهرمان لیگ شد.

طی دو سال اخیر تیم فوتبال لیورپول در بین دوستداران سایت پیش بینی فوتبال، بسیار مورد توجه قرار گرفته است. مخصوصا کاربران سایت بت اسپات، به دلیل قدرت هجومی این تیم، اکثر شرط های خود را روی برد این تیم ثبت می کنند. سایت بت اسپات با خدمات حرفه ای و به روزی که در اختیار بازیکنان می گذارد توانسته بهترین سایت شرط بندی فوتبال لقب بگیرد.

جان هولدینگ در آنفیلد رود زمینی را به اورتون اجاره داد که این باشگاه از آن به بعد در آن، بازی های خانگی اش را برگزار می کرد. با قهرمانی در لیگ در سال ۱۸۹۱ و هم چنین کسب اولین موفقیت های بزرگ، به وجهه و محبوبیت تیم به میزان زیادی افزوده شد.

در سال ۱۸۹۲ هولدینگ اجاره زمین را بالا برد. آنها تصمیم گرفت آنفیلد رود را ترک کنند و یک زمین در آن نزدیکی بخرند تا از آن پس بازی های خانگی شان را در آن انجام دهد.پس از آن، جان هولدینگ باشگاه لیورپول اف.سی را تاسیس کرد که در ورزشگاه آنفیلد بازی می کرد.

باشگاه فوتبال لیورپول از زمان تشکیل آن در ورزشگاه آنفیلد بازی کرده است اما برنامه‌هایی در دست است که ورزشگاه جدیدی در استنلی پارک ساخته شود که قرار بود تا سال ۲۰۱۱ ساخته شود اما به دلیل شرایط نامساعد اقتصادی ساخت آن به تعویق افتاده است. لیورپول پایگاه هواداری بزرگ و وسیعی در سراسر جهان دارد که در مقابل چند باشگاه دیگر رقابت قدیمی دارد. لیورپول شدیدترین رقابت ها را با باشگاههای فوتبال منچستر یونایتد و اورتون، که معمولاً با این تیم دربی مرزی ساید را برگزار می کند، دارد.

مربیان موفق لیورپول

لیورپول قبل از کلوپ هم پرافتخارترین تیم انگلیس در اروپا بود و قهرمانی عجیب و غریب سال ۲۰۰۵ در فینال استانبول هنوز هم یکی از “دراماتیک‌ترین” شب‌های فوتبال دنیا است.

لیورپول با رافا بنیتس قهرمان اروپا شد و تا یک قدمی قهرمانی در لیگ برتر انگلیس هم پیش رفت؛ تیم عالی بازی می‌کرد اما کماکان (منهای بازی استانبول) پاهایش روی زمین بود.

مربی موفق بعدی برندان راجرز بود. راجرز یکی از بهترین مربیان دنیا است. در اسکاتلند با سلتیک درخشید و حالا هم لستر را به تیمی مخوف و بالانشین در جدول لیگ برتر تبدیل کرده است.

اگر پای استیون جرارد در آن صحنه معروف مقابل چلسی نلغزیده بود و آن باخت دردناک مقابل تیم ژوزه مورینیو پیش نمی‌آمد، به احتمال فراوان قهرمانی قرمزها ۳۰ سال طول نمی‌کشید. با این فرض لیورپولی که لوئیز سوارز، مهارنشدنی را در اختیار داشت قهرمان می‌شد؛ اما کماکان پاهای تیم روی زمین بود.

مردی که لیورپول را به پرواز درآورد، ۸ اوت ۲۰۱۵ وارد آنفیلد شد؛ در حالی که تیم در رتبه دهم لیگ بود و خودش هم پس از ترک دورتموند استراحت می‌کرد.

 

لیورپول از آغاز فصل ۹۱-۱۹۹۰ تا رسیدن به قهرمانی نوزدهم در لیگ فوتبال انگلیس ۱۱۴۹ بازی کرد؛ به بیان دیگر این تیم در این مدت (منهای وقت اضافه مسابقات) ۱۰۳ هزار و ۴۱۰ دقیقه را در زمین فوتبال گذراند.

آن‌ها در ۵۹۵ بازی برنده شدند (حدود ۵۲ درصد برد در مسابقات)، ۱۹۶۸ گل زدند (که مجموع تفاضل گلشان را به ۸۲۲+ می‌رساند) و ۲۰۷۵ امتیاز گرفتند.

با این حال، تمام این‌ها منهای ۲۸ برد، ۷۰ گل زده و ۸۶ امتیاز این فصل، نتوانست جام قهرمانی را در اختیار آنان قرار دهد.

لیورپول در این سه دهه بیشترین امتیاز را از تاتنهام گرفت (۱۰۸)؛ امتیازاتی که از ۶۰ تقابل این دو تیم به حساب قرمزها ریخته شد.

آن‌ها ۱۰۵ امتیاز نیز در داربی مرسی‌ساید و از رقیب همشهری‌شان، اورتون گرفتند. رتبه بعدی در این زمینه با ۱۰۱ امتیاز به وستهم می‌رسد.

لیورپول صاحب رکورد صد در صد پیروزی مقابل برایتون، کاردیف، هادرسفیلد و ناتس کانتی است؛ هرچند که بیشترین تقابل لیورپول با یکی از این تیم‌ها، جلوی برایتون بود با ۵ مسابقه.

حدس زدن نام تیم‌هایی که از فصل ۱۹۹۰-۹۱ بیشترین لطمه را به تلاش لیورپول برای قهرمانی در انگلیس زدند، کار سختی نیست: منچستر یونایتد، چلسی و آرسنال. تیم‌هایی که در دوران حسرت لیورپول بارها قهرمان لیگ برتر شدند.

 

احتمالا یکی از ناخوشایندترین آمارهای لیورپول مقابل دشمن قدیمی‌اش، منچستر یونایتد است. یونایتد در ۵۸ مسابقه ۳۰ سال گذشته ۲۸ بار لیورپول را شکست داده است؛ به عبارت دیگر درصد پیروزی این تیم مقابل منچستر یونایتد تنها ۲۹/۳ درصد است. لیورپول همچنین بدترین تفاضل گل را نیز مقابل همین رقیب قدیمی دارد: منفی هشت.

رنگ و نماد باشگاه

در طول تاریخ لیورپول، رنگ لباس خانگی این تیم، اغلب قرمز بوده اما در بدو تاسیس باشگاه، لباس آبی و سفیدی که بازیکنان بر تن می کردند که به لباس باشگاه اورتون شباهت داشت. اما از سال ۱۸۹۴، رنگ لباس خانگی این تیم، به قرمز تغییر یافت.

در ژانویه ی ۲۰۱۲ این باشگاه اعلام کرد که طی قراردادی به مبلغ ۲۵ میلیون پوند با واریور بسته است و از فصل ۲۰۱۳-۱۲ به مدت شش سال این شرکت به جای آدیداس لباس های باشگاه را تولید خواهد کرد.

نماد باشگاه لیورپول از نماد شهر لیورپول که به Liverbird مشهور است و بر روی یک سپر قرار گرفته، تشکیل شده است. در بالای آن شکلی از دروازه ی شنکلی که روی آن شعار معروف لیورپول “You’ll Never Walk Alone” نوشته شده، به چشم می خورد. دو شعله نیز برای یادآوری سانحه ی هیلسبورو در اطراف آن قرار دارد.

 

 

 

 

 

 

 

اشتراک گذاری این مطلب در شبکه اجتماعی مداد :

تیم فوتبال لیورپول

اولین تیم لیورپول که در سال 1892 بنیاد نهاده شد، فقط از بازیکنان اسکاتلندی تشکیل شده بود که با پیراهن های آبی – سفید بازی می کردند، و تازه در سال 1894 رنگ پیراهن آنها به قرمز تغییر کرد. اولین رویارویی با اورتون نیز پس از صعود لیورپول از دسته سوم به یکم در دو سال بعد اتفاق افتاد. لیورپول اولین فصل بازی در لیگ دسته اول را با ایستادن در انتهای جدول به پایان برد و دوباره به دسته دوم صعود کرد، برخلاف اورتون که در آن فصل، نایب قهرمان لیگ شد.

لیورپول در رقابتی تنگاتنگ با منچستر سیتی که با آن هم امتیاز بود، این تیم را پشت سر گذاشت و یک بار دیگر به دسته اول راه یافت. لیورپول از آن پس جای خود را در این لیگ تثبیت کرد و توانست در سال 1901 برای اولین مرتبه قهرمان انگلیس شود. مسابقات این تیم میلیون ها دلار در سایت های شرط بندی فوتبال را در پی دارد. به طوریکه لیورپول در بهترین سایت شرط بندی ، بیشترین پیش بینی ها را به خود اختصاص داده است.

 

لیورپول پس از دومین قهرمانی، پایه هایش را در لیگ برتر محکم کرد، بدون این که در سال های بعد به موفقیت چشمگیری دست پیدا کند. آنها تا بروز ناگهانی جنگ جهانی اول، نقش متوسطی در لیگ برتر ایفا می کردند، اما به هرحال توانستند درسال 1914 برای اولین بار به فینال جام اتحادیه برسند. جالب توجه، پیروزی های بزرگ لیورپول بعد از صعود ( مانند سال 1906) ، یا به عبارتی بعد از آغاز به کار دوباره لیگ پس از دو جنگ جهانی است. این تیم بعد از جنگ جهانی اول، ابتدا دوبار در لیگ چهارم شد، قبل از این که درسال 1922 و 1923 عنوان قهرمانی را به دست آورد.

این تیم تحت مدیریت بیل شنکلی ، تیم باشگاهی لیورپول سه جام قهرمانی در لیگ، دو جام حذفی و یک جام یوفا ، که یکی از اولین جام های اروپایی محسوب می شد بدست آورد. تیم لیورپول طی ۳۰ سال گذشته یکی از پر افتخار ترین و موفق ترین تیم های انگلستان و اروپا بوده است. آنها بین سال‌های ۱۹۷۷ و ۱۹۸۴ چهار بار به مقام قهرمانی باشگاههای اروپا دست یافته اند. باشگاه طی دهه ۱۹۹۰ دچار افت شد اما با کسب سه جام قهرمانی در سال ۲۰۰۱ و پنجمین جام قهرمانی باشگاه‌های اروپا دوباره مطرح گردید.

فاجعه ای که در وزشگاه هیسل رخ داد باعث بد نام شدن این باشگاه در سطح اروپا شد چرا که در این حادثه ۳۹ نفر از هواداران تیم فوتبال یوونتوس به دنبال فرار از هواداران تیم فوتبال لیورپول کشته شدند.

و همچنین در چهار سال دیگر باشگاه شاهد فاجعه ای دیگر بود.در سانحه هیلسبورو ۹۶ هوادار لیورپول تحت فشار هجوم تماشاگران بین حصار ورزشگاه کشته شدند. به یاد قربانیان جان باختگان حادثه هیلسبورو دو شعله فروزان به علامت باشگاه اضافه شد. هر دو فاجعه اثرات و واکنش‌های وسیعی بر فوتبال انگلیس و اروپا و خود باشگاه تا به امروز در پی داشت. با توجه به محبوبت زیاد تیم لیورپول در بین معتبرترین سایت شرط بندی، از این رو سایت حضرات و سایت رومابت نگاه ویژه ای به بازی های این تیم در لیگ جزیره دارند.

موفقیت‌ها

۵ قهرمانی در لیگ قهرمانان اروپا

۱۹۷۷ – ۳ : ۱ مقابل بوروسیا مونشن گلاد باخ (در رم)
۱۹۷۸ – ۱ : ۰ مقابل اف. ث. بروژ (در لندن)
۱۹۸۱ – ۱ : ۰ مقابل رئال مادرید (در پاریس)
۱۹۸۴ – ۱ : ۱ ( ۴ : ۲ در وقت اضافه) مقابل آ. اس. رم (در رم)
۲۰۰۵ – ۳ : ۳ ( ۶ : ۵ در وقت اضافه) مقابل آ. ث. میلان (در استانبول)

۳ قهرمانی در جام یوفا
۱۹۷۳ – ۳ : ۰ (میزبان) و ۰ : ۲ (میهمان) مقابل بوروسیا مونشن گلاد باخ
۱۹۷۶ – ۳ : ۲ (میزبان) و ۱ : ۱ (میهمان) مقابل اف. ث. بروژ
۲۰۰۱ – ۵ : ۴ پس از وقت اضافه مقابل دپورتیوو آلاوز (در دورتموند)

۳ قهرمانی در سوپر جام اروپا
۱۹۷۷ – ۱ : ۱ (میهمان) و ۶ : ۰ (میزبان) مقابل هامبورگ
۲۰۰۱ – ۳ : ۲ مقابل بایرن مونیخ (در موناکو)
۲۰۰۵ – ۳ : ۱ پس از وقت اضافه مقابل زسکا مسکو (در موناکو)

۱۸ قهرمانی در لیگ برتر انگلیس
۱۹۰۱، ۱۹۰۶، ۱۹۲۲، ۱۹۲۳، ۱۹۴۷، ۱۹۶۴، ۱۹۶۶، ۱۹۷۳، ۱۹۷۶، ۱۹۷۷، ۱۹۷۹، ۱۹۸۰، ۱۹۸۲، ۱۹۸۳، ‌۱۹۸۴، ۱۹۸۶، ۱۹۸۸، ۱۹۹۰

۷ قهرمانی در جام اتحادیه انگلیس
۱۹۶۵ – ۲ : ۱ مقابل لیدز یونایتد
۱۹۷۴ – ۳ : ۰ مقابل نیوکاسل یونایتد
۱۹۸۶ – ۳ : ۱ مقابل اورتون
۱۹۸۹ – ۳ : ۲ مقابل اورتون
۱۹۹۲ – ۲ : ۰ مقابل ساندرلند
۲۰۰۱ – ۲ : ۱ مقابل آرسنال
۲۰۰۶ – ۳ : ۳، ۳ : ۱ در ضربات پنالتی مقابل وستهام یونایتد

۸ قهرمانی در جام حذفی انگلیس
۱۹۸۱ – ۱ : ۱ و ۲ : ۱ مقابل وستهام یونایتد
۱۹۸۲ – ۳ : ۱ پس از وقت اضافه مقابل تاتنهام هاتسپر
۱۹۸۳ – ۲ : ۱ پس از وقت اضافه مقابل منچستر یونایتد
۱۹۸۴ – ۰ : ۰ و ۱ : ۰ مقابل اورتون
۱۹۹۵ – ۲ : ۱ مقابل بولتون واندررز
۲۰۰۱ – ۱ : ۱، ۵ : ۴ در ضربات پنالتی مقابل بیرمنگام سیتی
۲۰۰۳ – ۲ : ۰ مقابل منچستر یونایتد
۲۰۱۲ – ۲:۲؛ ۲:۳ در ضربات پنالتی مقابل کاردیف سیتی

۱۵ قهرمانی در چاریتی شیلد
۱۹۶۴ – ۲ : ۲ مقابل وستهام یونایتد (دو تیم، ‌ هریک به مدت ۶ ماه جام را نزد خود نگه داشتند)
۱۹۶۵ – ۲ : ۲ مقابل منچستر یونایتد (تیم‌ها عنوان قهرمانی را بین خود تقسیم کردند)
۱۹۶۶ – ۱ : ۰ مقابل اورتون
۱۹۷۴ – ۱ : ۱، ۶ : ۵ در ضربات پنالتی مقابل لیدز یونایتد
۱۹۷۶ – ۱ : ۰ مقابل ساتهمپتون
۱۹۷۷ – ۰ : ۰ مقابل منچستر یونایتد (بازهم تیم‌ها عنوان قهرمانی را بین خود تقسیم کردند)
۱۹۷۹ – ۳ : ۱ مقابل آرسنال
۱۹۸۰ – ۱ : ۰ مقابل وستهام یونایتد
۱۹۸۲ – ۱ : ۰ مقابل تاتنهام هاتسپر
۱۹۸۶ – ۱ : ۱ مقابل اورتون (دو تیم عنوان قهرمانی را بین خود تقسیم کردند)
۱۹۸۸ – ۲ : ۱ مقابل ویمبلدون
۱۹۸۹ – ۱ : ۰ مقابل آرسنال
۱۹۹۰ – ۱ : ۱ مقابل منچستر یونایتد (دو تیم عنوان قهرمانی را بین خود تقسیم کردند)
۲۰۰۱ – ۲ : ۱ مقابل منچستر یونایتد
۲۰۰۶ – ۲ : ۱ مقابل چلسی

 

 

 

چت روم چیست؟

اصطلاح چت روم ، یا اتاق چت ، در وهله اول برای توصیف هر نوع کنفرانس همزمان ، گاه گاهی حتی کنفرانس ناهمزمان استفاده می شود. این اصطلاح می تواند به معنای هر فناوری اعم از چت آنلاین و تعامل آنلاین با غریبه ها (به عنوان مثال ، انجمن های آنلاین) تا محیط های اجتماعی کاملاً غوطه وری باشد.

اولین استفاده از اتاق چت ، به اشتراک گذاری اطلاعات از طریق متن با گروهی از کاربران دیگر است. به طور کلی ، امکان مکالمه با چند نفر در همان مکالمه ، اتاقهای گپ را از برنامه های پیام رسانی فوری متمایز می کند ، که به طور معمول برای ارتباطات یک به یک طراحی می شوند. کاربران یک چت روم خاص معمولاً از طریق یک اینترنت مشترک یا سایر اتصالات مشابه به هم متصل می شوند و اتاقهای گپ نیز برای طیف گسترده ای از موضوعات پذیرایی می کنند. فن آوری جدید امکان استفاده از اشتراک فایل و وب کم را در برخی برنامه ها فراهم کرده است. این یک اتاق چت در نظر گرفته می شود.برخی از چت روم های ایرانی عبارتند از ناز چت ، پرشین چت ، عسل چت و …

تاریخچه چت روم

اولین سیستم چت توسط دولت ایالات متحده در سال 1971 مورد استفاده قرار گرفت. این توسط Murray Turoff ، جوان فارغ التحصیل دکترا از برکلی توسعه داده شد. و اولین استفاده آن در زمان یخ زدگی دستمزد رئیس جمهور نیکسون در پروژه دلفی بود. این سیستم EMISARI نامیده می شود و به 10 دفاتر منطقه ای اجازه می دهد تا در یک گفتگوی آنلاین در زمان واقعی که به عنوان حزب مهمانی شناخته می شود ، با یکدیگر ارتباط برقرار کنند. تا سال 1986 مورد بهره برداری قرار گرفت. اولین سیستم چت آنلاین آنلاین با نام Talkomatic نامگذاری شد ، توسط داگ براون و دیوید آر وولی در سال 1973 بر روی سیستم PLATO در دانشگاه ایلینویز ایجاد شد. این کانال چندین کانال ارائه کرد که هرکدام می توانند تا پنج نفر را در خود جای دهند ، پیامهایی که به عنوان تایپ شده در صفحه های کاربران به صورت کاراکتر ظاهر می شدند. Talkomatic در اواسط دهه 1980 بین کاربران PLATO بسیار محبوب بود. در سال 2014 ، Brown و Woolley نسخه ای مبتنی بر وب از Talkomatic را منتشر کردند.

 

نخستین سرویس اختصاصی چت آنلاین که به طور گسترده در دسترس عموم قرار گرفت ، شبیه ساز CB CompuServe در سال 1980 بود که توسط مجری اجرایی CompuServe Alexander “Sandy” Trevor در کلمبوس ، اوهایو ایجاد شد. اتاق های گفتگو با AOL محبوبیت اصلی کسب کردند.

كتاب از دیدگاه هر كس، تعریف خاص و منحصر بفردی دارد. تعریفی كه ممكن است در شرایط و زمان های مختلف، متفاوت باشد.

 

اما موضوعی که در آن هیچ شک و تردیدی وجود ندارد، این است که شما وقتی کتاب‌های بیشتر و بهتری می‌خوانید دید وسیع‌تری پیدا می‌کنید و به همان نسبت تعریف شما از کتاب کامل‌تر می‌شود. و نکته مهم اینکه شما هرچقدر بیشتر کتاب بخوانید، بهتر متوجه می‌شوید که به چه نوع کتابی علاقه دارید.

 

وقتی که یک کتاب می‌خوانید تک تک جملات آن در ناخودآگاه شما باقی می‌مانند، فقط کافیست کمی به آن فکر کنید و خودتان را در آن موقعیت قرار دهید. کتاب به شما یاد می‌دهد در زندگی چطور رفتار کنید، چطور بیاندیشید و چطور خط فکری خودتان را پیدا کنید و شکل بدهید. کتاب به شما اجازه می‌دهد به جای تمام زندگی‌هایی که نداشته‌اید زندگی کنید. به جای تمام تجربه‌هایی که نداشته‌اید و به جای تمام تصمیم‌هایی که هنوز به سراغتان نیامده‌اند فکر کنید و از قبل جواب مناسب را بدانید. با مطالعه زیادتر کتاب‌ شما هیچ‌وقت در زندگی واقعی غافلگیر نمی‌شوید! انگار همه چیز را از قبل می‌دانید و یاد گرفته‌اید که چطور رفتار کنید. حفظ کردن جملات یا ادبی حرف زدن به شما هیچ کمکی نمی‌کنند! روح آدمی باید کتابی را ببلعد.

 

در میان اما، منتقدان و نویسندگان در سراسر دنیا یک سری از کتاب‌ها را شاهکار می‌دانند. کتاب‌هایی که شاید برخی از ما به راحتی نتوانیم آن‌ها را شاهکار و یا حتی کتاب تلقی کنیم. با این حال برای مشاهده این کتاب‌ها که در سراسر جهان مورد ستایش هستند می‌توانید نگاهی به لیست صد کتاب برتر تاریخ بیاندازید.

 

شاید به طور میانگین گفته شود که سرانه مطالعه کتاب در کشور ما پایین است اما در این میان افراد زیادی هستند که مدام در کتابخانه ها به دنبال کتاب هستند و خواندن را یکی پس از دیگری انجام می‌دهند. خیلی‌ها به دنبال کتاب‌های تاریخی هستند ، برخی دیگر کتب فلسفی را می‌پسندند و عده‌ای به دنبال یک رمان طولانی هستند تا شب‌های گرم تابستان و سرد زمستان را با خواندن یک رمان هیجان‌انگیز ، گرم تر کنند.

 

داستان کوتاه رایگان در طاقچه

 

کتاب صوتی:

امروزه کتاب صوتی یا کتاب گویا به خاطر مشغله زیاد افراد به شدت رواج یافته اند. با این همه همه‌ی ما دوست داریم که کتاب مورد نظرمان را سر فرصت و در آرامش کامل بخوانیم ، اما شاید هرگز چنین فرصتی پیش نیاید. به همین خاطر استفاده از کتاب‌های صوتی بهترین گزینه است. استفاده از کتاب های صوتی مزایای زیادی دارد که مهم‌ترین آنها استفاده صحیح از زمان هایی است که هدر می‌روند، مانند ساعات طولانی که در ترافیک کلان شهرها مجبور به گذران هستید.

بانوان خانه دار چه شاغل باشند و چه نباشند اکثر ساعت های روز خود را در آشپزخانه می گذرانند. مهم نیست آشپزخانه شما کوچک یا بزرگ باشد! آنچه مهم است دلپذیری و تنوع محیط آشپزخانه است. سلیقه ها متفاوت است. ممکن است خانمی رنگ های شاد و گرم را برای آشپزخانه خود بپسندد. خانمی دیگر فضایی خلوت و شیک با رنگ های خنثی دوست دارد. محیط آشپزخانه سنتی یا روستیک انتخاب اول بانوی دیگری است. خبر خوش این است که یک آشپزخانه مدرن و شیک می تواند مطابق تمامی سلیقه ها طراحی شود. شاید تعجب کنید اگر بگویم لازمه داشتن یک آشپزخانه امروزی همیشه تغییر کل دکوراسیون آشپزخانه و صرف هزینه های سنگین نیست! گاهی با تغییرات کوچک هم می توان فضایی دل انگیز و دوستانه داشت.

متفاوت بودن را تجربه کنید

به گزارش مجموعه طراحی دکوراسیون و کابینت وینا چوب یک توصیه بسیار مهم برای فضاسازی دلباز و دوست داشتنی در آشپزخانه این است که از کلیشه ها فاصله بگیریم. حتما لازم نیست همه وسایل برقی را روی کانتر آشپزخانه بچینید! یا از وسایل تزئینی خیلی گران قیمت برای آشپزخانه خود استفاده کنید. یا ویترین های گرانقیمت را برای قرار دادن ظروف تزئینی خریداری کنید.

از ایده های متفاوت بهره بگیرید! هیچ قانونی وجود ندارد که کابینت حتما باید سفید یا قهوه ای باشد. از رنگ های نشاط بخش مثل سبز و زرد و نارنجی یا رنگ های آرامش بخش مثل آبی و بنفش هم استفاده کنید.عزیزان ساکن در شهر قم برای این کار میتوانند از یک

کابینت ساز خوب در قم مشاوره بگیرند. چه ایرادی دارد اگر یک دیوار آشپزخانه را با کاغذدیواری با طرح و رنگ دلخواه خود بپوشانید؟ استفاده از قفسه به جای بوفه چطور؟ حالا که دنیا با سرعت زیادی به سمت مدرن شدن پیش می رود بهتر است ما هم خود را با این تغییرات هماهنگ کنیم و حال و هوای زندگی خود را به سوی بهتر شدن ببریم.

برای طراحی و اجرای کابینت در قم از مشاوران طراح کابینت کمک بگیرید و مهم ترین بخش آشپزخانه یعنی کابینت را با دقت بیشتری انتخاب کنید.

نکته دیگر انتخاب کابینت مناسب از لحاظ جنس و رنگ و قیمت است. کابینت مناسب برای آشپزخانه شما ممکن است با آشپزخانه دیگری در فضای دیگری کاملا متفاوت باشد. تصور نکنید اگر یک کابینت خاص در یک منزل زیبایی خیره کننده ای دارد حتما در همه آشپزخانه های دیگر هم همین زیبایی را خواهد داشت. ممکن است همین کابینت در آشپزخانه شما نه تنها زیبایی نداشته باشد بلکه خیلی نامتناسب جلوه کند. در انتخاب کابینت مناسب چند نکته بسیار کلیدی و مهم وجود دارد که قبل از هر تصمیمی باید در نظر بگیرید:

• متراژ آشپزخانه شما (کوچکی یا بزرگی)
• شکل هندسی آشپزخانه شما (مربع یا مستطیل یا …)
• آب و هوای محل زندگی شما (خشک یا مرطوب یا معتدل)
• میزان تابش نور آفتاب در آشپزخانه شما
• مستقیم یا غیر مستقیم بودن نور آفتاب در آشپزخانه شما
• نظر و سلیقه شخصی خود شما در انتخاب طرح و رنگ کابینت
• فواصل تمیزکاری و ابزار و موادی که برای تمیز کردن کابینت خود استفاده میکنید

با اهمیت دادن به این نکات می توانید زیباترین و کاربردی ترین کابینت را برای آشپزخانه خود انتخاب کرده و بسازید.

کمک گرفتن از بقیه همیشه خوب است!

طراحان داخلی در این راه خیلی به شما کمک می کنند. خب درسش را خوانده اند! تخصص این کار را دارند. وقتی برای یک سرماخوردگی ساده به پزشک معالج رجوع می کنید آیا منطقی نیست که برای طراحی فضایی که بیشترین ساعات خود در شبانه روز را در آنجا می گذرانید و محیط آن تاثیر مستقیم روی روحیه شما دارد با یک طراح داخلی مشورت کنید؟

هزینه طراحی اصلا زیاد نیست. اما نتیجه طراحی درست و منطقی و هماهنگی دکوراسیون آشپزخانه با دیگر قسمت های منزل آن قدر مفید هست که شما را راضی نگه دارد.

یک طراح فضای آشپزخانه با توجه به همه نکات مهمی که برای انتخاب کابینت گفته شد مثل شرایط آب و هوایی محل زندگی شما و متراژ آشپزخانه و سلیقه خود شما و … بهترین فضاسازی ممکن را انجام می دهد. پس ضرری ندارد اگر کار را به کاردان بسپارید.

ترکیب رنگ های زیبا برای آشپزخانه ایرانی

هر روز ساختمان ها مدرن تر شده و امکانات آنها امروزی تر می شود. آشپزخانه ها هم از این قاعده مستثنی نیستند. اگر بخواهیم با زمانه پیش برویم باید قدم هایی در راه مدرن کردن دکوراسیون آشپزخانه خود برداریم. یک گام بسیار موثر انتخاب ترکیب رنگ مناسب است. پایه رنگ دکوراسیون مدرن معمولا رنگ های خنثی هستند. رنگ هایی مثل سفید و خاکستری و کرمی و بژ رنگ غالب در طراحی داخلی آشپزخانه ها به حساب می آیند.

اما دکوراسیون پذیرایی مدرن فقط به این رنگ ها محدود نمی شود. شما می توانید از کاتالوگ رنگ ام دی اف رنگ های گرم و سرد مورد علاقه خود را با رنگ های خنثی ترکیب کنید و یک هارمونی زیبا و خاص خودتان بسازید. در ادامه شما را با چند نمونه ترکیب رنگ جالب و متفاوت آشنا می کنیم تا ایده بگیرید و آشپزخانه خاص و شیک خودتان را بسازید.

رنگ های سفید و سبز

ترکیب رنگ سفید و سبز در کابینت های آشپزخانه هم ساده و آرامش بخش بوده و هم انرژی فوق العاده ای به فضای آشپزخانه می دهد.

رنگ های زرد و خاکستری

دو رنگ زرد و خاکستری همیشه دو یار جدانشدنی هستند زیرا ترکیب زیبایی را می سازند. کابینت های آشپزخانه هم می توانند با ترکیب رنگ زرد و خاکستری محیط صمیمی و دلپذیری ایجاد کنند.

رنگ سفید و رنگ چوب

رنگ چوب همیشه هر فضایی را گرم و صمیمی می کند. فرقی نمی کند چوب چه درختی باشد یا تیره یا روشن باشد. هر چوبی متعلق به هر درختی که باشد جلوه ای دلنشین به دکوراسیون داخلی منزل می دهد. ترکیب رنگ سفید با رنگ قهوه ای یا رنگ چوب یک ترکیب فوق العاده جذاب و دلنشین است.

رنگ سفید و آبی

این تصور وجود دارد که رنگ آبی فقط برای اتاق پسر بچه ها مناسب است! شاید برای اینکه رنگ آبی را در قسمت های دیگر خانه امتحان نکردیم. ابدا خود را محدود به قواعد از پیش تعیین کننده نکنید و انواع رنگ های تیره یا روشن آبی را در کابینت های آشپزخانه خود انتخاب کنید و از ترکیب چشم نواز و روح بخشی که با رنگ سفید ایجاد می کند لذت ببرید.

 

10 فروشگاه اینترنتی برتر خارجی

آمازون amazon https://www.amazon.com

موج خرید آنلاین و استقبال انسان‌ها از خریدوفروش اینترنتی ابتدا از آمریکا آغاز شد.

بزرگ‌ترین فروشگاه اینترنتی حال حاضر جهان را «جف بزوس» (Jeffrey Bezos) در سال 1994 در شهر «سیاتل» واقع در ایالت واشنگتن تأسیس کرد.

البته فعالیت رسمی فروشگاه آمازون از سال 1995 با تمرکز بر روی فروش کتاب آغاز شد.

این فروشگاه بیشترین سهم از فروش اینترنتی را در بین دیگر فروشگاه‌های اینترنتی جهان دارد.

فروشگاه اینترنتی‌ای بی ebay https://www.ebay.com

در سال 1996 همسر فردی به نام «پیر مراد امیدیار» (Pierre Morad Omidyar)  که به کارِ بازاریابی برای جعبه‌های شکلات مشغول بود از همسرش خواست که برای او به طراحی فروشگاه اینترنتی بپردازد تا از آن طریق نیز برای جعبه‌های شکلات بازاریابی کند.

این جعبه‌های شکلات، PEZ نام داشتند و موردعلاقه‌ی کلکسیونرها بودند و بر روی آن‌ها عکس چهره‌های مشهور چاپ می‌شد.

فروشگاه اینترنتی والمارت walmart https://www.walmart.com

فروشگاه اینترنتی والمارت در سال 1962 توسط «سام والتون»  (Sam Walton) تأسیس شد.

بزرگ‌ترین شبکه‌ی فروشگاه‌های زنجیره‌ای مواد غذایی، هایپر مارکت‌ها و سوپرمارکت‌ها در جهان متعلق به فروشگاه والمارت است.

این شرکت در سال 2012 سومین شرکت بزرگ جهان لقب گرفت.

والمارت در سال 2013 با 469 میلیارد دلار درآمد به‌عنوان پردرآمدترین شرکت جهان معرفی شد.

روش خرید اینترنتی از فروشگاه والمارت انتخاب نزدیک‌ترین محل به کاربر اینترنتی و تعیین زمان دریافت کالا بدون هزینه‌ی ارسال در برخی از اقلام است.

فروشگاه اینترنتی تارگت target https://intl.target.com

شرکت «تارگت» هشتمین خرده فروش بزرگ آمریکا و جزو شاخص S&P 500 است.

دفتر مرکزی آن در «مینیا پلیسِ» «مینه سوتا» در آمریکاست.

این شرکت در آمریکا حدود 1851 مغازه و 18 مرکز پخش و حدود 360 هزار نفر کارکن دارد و با چندین شرکت دیگر نیز در حال همکاری است.

دیگر دفاتر شرکت تارگت در چین، هنگ کنگ و هندوستان قرار دارند.

این شرکت ابتدا با نام Dayton  در سال 1903 توسط شخصی به نام «جرج دیتون» George Dayton  تأسیس شد ولی بعداً نامش عوض شد.

 

فروشگاه اینترنتی هوم دیپو homedepot https://www.homedepot.com

شرکت هوم دیپو در سال 1976 توسط چهار نفر به نام‌های «برنارد مارکوس»، «آرتور بلانک»، «پت فراه»  و «ران بریل»  با سرمایه‌گذاری یکی از سرمایه‌گذاران مشهور به نام «کن لانگون» تأسیس شد.

هدف این افراد به وجود آوردن فروشگاه‌هایی برای فروش تجهیزات و ابزارهای تعمیر ساختمان در ابعادی بسیار بزرگ‌تر از دیگر رقبا بود.

برنارد مارکوس و آرتور بلانگ دو فرد اخراج شده از یکی از فروشگاه‌های تعمیر لوازم‌خانگی Handy Dan  بودند که تصمیم گرفتند فروشگاه خودشان را تأسیس کنند.

اولین فروشگاه در «آتلانتا» تأسیس شد.

 

فروشگاه اینترنتی راکوتن rakuten https://global.rakuten.com/en/

فروشگاه اینترنتی راکوتن از فوریه‌ی سال 1997 کار خود را در ژاپن شروع کرد.

راکوتن در زبان ژاپنی معنای خوش‌بینی دارد.

مؤسس این فروشگاه اینترنتی شخصی است به نام «هیروشی میکی تانی» (Hiroshi Mikitani).

به این فروشگاه اینترنتی، «آمازون ژاپن» نیز می‌گویند؛ چون بزرگ‌ترین فروشگاه اینترنتی ژاپن است.

فروشگاه اینترنتی ویش wish https://www.wish.com

Wish در حقیقت، نام تجاری شرکتی به نام ContextLogic Inc است.

فروشگاه اینترنتی ویش در سال 2010 توسط دو تن از برنامه‌نویسان سابق شرکت‌های گوگل و یاهو به نام‌های Peter Szulczewski و Danny Zhang تأسیس شد.

مرکز آن در شهر سانفرانسیسکو در آمریکا واقع است.

آن‌ها در ادامه‌ی کار خود موفق به جذب حدود یک میلیارد دلار سرمایه‌گذاری برای فروشگاه خود شدند.

در سال 2015 فروشگاه آمازون و علی‌بابا هریک جداگانه پیشنهاد خرید ویش را دادند ولی پذیرفته نشد.

فروشگاه اینترنتی علی اکسپرس alixpress https://best.aliexpress.com

فروشگاه اینترنتی علی اکسپرس در سال 2010 در چین توسط فروشگاه اینترنتی علی بابا راه‌اندازی شد.

این فروشگاه اینترنتی چینی با فروش تکی و عمده‌ی محصولات خود که اغلب ساخت چین هستند فعالیت می‌کند.

اکثر فروشندگان علی اکسپرس نیز چینی هستند.

این فروشگاه به‌عنوان واسطه، تعداد زیادی فروشنده و خریدار را در کشورهای مختلف به هم مربوط می‌کند.

این وب‌سایت در روسیه پرطرفدار است و در برزیل نیز معمولاً دهمین وب‌سایت پربازدید است.

وسعت محصولات و تنوع فروشندگان علی اکسپرس باعث شده است که کاربر، قادر به انتخاب محصولاتی باقیمت خیلی ارزان و کیفیت قابل‌قبول نسبت به قیمت باشد.

فروشگاه اینترنتی علی اکسپرس دارای دسته‌بندی‌ها و محصولات متنوعی است که تعداد آن به 40 مورد دسته‌بندی و بیش از 100 میلیون کالا می‌رسد.

فروشگاه اینترنتی زاپوس zappos https://www.zappos.com

فروشگاه اینترنتی زاپوس در سال 1999 تأسیس شد. دفتر مرکزی این فروشگاه اینترنتی در ایالت نوادا در شهر لاس‌وگاس قرار دارد.

مؤسس فروشگاه زاپوس «نیک سووِینمِرن» (Nick Swinmurn) است.

او در همین سال دنبال کفشی خاص می‌گشت که نتوانست آن را پیدا کند و از همین‌جا این فکر به ذهنش رسید که اگر می‌شد از طریق اینترنت به انواع کفش دسترسی داشت، حتماً موفق به پیدا کردن کفش دلخواهش می‌شد.

فروشگاه اینترنتی بست بای bestbuy https://www.bestbuy.com

فروشگاه اینترنتی بست بای در سال 1966 در قالب مغازه‌ای به نام  Sound of Music توسط دو نفر به نام‌های «ریچارد شولز»  (Richard M. Schulze) و «جیمز ویلر» (James Wheeler)  افتتاح شد.

دفتر مرکزی این شرکت چند ملیتی در «ریچفیلدِ» «مینه‌سوتا» واقع در آمریکا قرار دارد.

این شرکت، بیشتر به خرده‌فروشی لوازم و دستگاه‌های مختلف الکتریکی مصرفی می‌پردازد.

بست بای 1008 فروشگاه دارد و در چین، کانادا و مکزیک نیز فعال است.

بست بای در سال 2018 در فهرست شرکت‌های برتر Fortune 500 قرار گرفت.

 

ما از تیم شیک فام به دنبال پشت سرگذاشتن آمازون خواهیم بود.